Saltar para o conteúdo
SYLVYA.
OrganizaçõesMédicosComo funcionaSobre nósEntrarEnglishPedir demonstração
ENEntrarPedir demonstração
INFORMAÇÃO DE PRIVACIDADE

Privacidade e proteção de dados

Como a SYLVYA trata pedidos, contas convidadas e preparação de pilotos controlados.

Os pedidos online não estão atualmente ativos.

Testes controlados de registo socialQuem é responsávelPedidos de contacto e pré-registo de médicosContas, credenciais e decisões humanasDestinatários e tratamento internacionalConservaçãoCookies e medição de conversõesOs seus direitos e reclamações

Testes controlados de registo social

Quando expressamente ativo em staging, os participantes de teste autorizados podem confirmar o email através de Google ou Microsoft e enviar uma candidatura antes de receber acesso à área privada. Guardamos a referência da identidade do fornecedor, email confirmado, perfil escolhido, dados profissionais ou da organização, versão da informação de privacidade, estado da revisão e histórico de submissão e revisão. O acesso pelo fornecedor não constitui aprovação clínica nem prova dos poderes de representação de uma organização.

Use informação profissional e de organizações fictícia nestes testes. Não submeta documentos de identificação, dados de doentes nem evidência real de credenciais. Os novos registos exigem um procedimento de conservação e apagamento aprovado antes de iniciar a integração de pessoas reais. A Microsoft só fica disponível depois de concluída a configuração do fornecedor. Este acesso não pede permissões para caixas de correio, calendários nem documentos.

Quem é responsável

Diagramas & Axiomas Lda, NIF 517242320. Para questões de privacidade e exercício de direitos, contacte info@sylvya.com.

Pedidos de contacto e pré-registo de médicos

Quando a submissão online está ativa, tratamos os contactos, organização ou interesses profissionais, país, localização geral, mensagem e categoria do pedido que submete. Registamos também a versão da informação de privacidade, referência, data e origem permitida do pedido. O formulário público não pede dados de doentes, documentos de identificação nem números de inscrição profissional.

Usamos estes dados para avaliar e responder ao pedido e discutir uma possível participação, tomando diligências solicitadas antes de um possível acordo. A segurança necessária e a prevenção de abuso apoiam o nosso interesse legítimo em proteger o serviço. A leitura da informação de privacidade não constitui consentimento para marketing não relacionado.

Contas, credenciais e decisões humanas

As contas são convidadas separadamente. O pré-registo não cria acesso nem aprovação profissional. Revisores autorizados da SYLVYA têm de registar evidência da verificação de credenciais e de uma entrevista de triagem concluída antes de o médico assumir novos compromissos. A organização continua a avaliar a adequação para cada prestação. Não há decisões de contratação ou elegibilidade clínica exclusivamente automatizadas. Não envie registos clínicos através desta plataforma.

Destinatários e tratamento internacional

O acesso é limitado à equipa de Operações autorizada e aos serviços com controlo de acesso usados para alojar e operar a aplicação: Hostinger e Supabase. A Google é contactada quando escolhe iniciar sessão com Google. Os pedidos públicos não são partilhados automaticamente com hospitais ou médicos. Antes de cada piloto, devem ser documentadas e acordadas as responsabilidades de responsável/subcontratante, contratos, localizações dos prestadores e garantias de transferência aplicáveis.

Conservação

A submissão online permanece desativada até à aprovação do prazo de conservação e desta informação. Para pedidos diretos por email, solicite a informação de conservação aplicável através do contacto acima. As contas, credenciais e prestações do piloto exigem uma tabela de conservação própria e acordada.

Cookies e medição de conversões

Os cookies essenciais suportam o início de sessão e a prevenção de abuso. Esta versão não acrescenta píxeis de publicidade, scripts de analítica de terceiros nem cookies de analítica. Operações pode contar pedidos recebidos por categoria, idioma e origem permitida para acompanhar conversões comerciais; estas contagens não medem visitantes, visualizações nem taxas de conversão. O texto dos formulários, emails, tokens e URLs completos não são enviados a serviços de analítica.

Os seus direitos e reclamações

Nas condições aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Quando o tratamento se basear em consentimento, pode retirá-lo sem afetar o tratamento lícito anterior. Contacte-nos para exercer direitos ou esclarecer uma decisão de revisão. Pode reclamar junto da autoridade de controlo; em Portugal é a CNPD.

Atualizado em 29 de outubro de 2026
SYLVYA.

Turnos médicos urgentes, sem complicações.

PlataformaPara organizaçõesPara médicosFuncionalidadesPara organizações maiores
EmpresaSobre nósRecursosContactoEntrar
LegalPrivacidade e RGPD© 2026 SYLVYA